เธอกับฉันยังต้องเดินทางไกล
คงไม่สายไป ให้เวลากับใจได้เรียนรู้
บางเวลาไม่เป็นไรถ้าเธออยู่ไกล
บางเวลาฉันเข้าใจก็ลืมกันไป
บางเวลาไม่เป็นใจ ก็ไม่ต้องเสียดาย
ปล่อยมันไปบ้างนะ คิดถึงฉันสักครั้ง
เมื่อไม่ได้คิดถึงใคร ทำตัวตามสบาย
แล้วเจอกันในความฝัน มีเวลาดีดีก็บอกให้ฉันได้ฟัง
ไม่มากเกินไปกว่านั้นก็คือรักกันเบาเบา
บางเวลาไม่เป็นไรถ้าเธออยู่ไกล
บางเวลาฉันเข้าใจก็ลืมกันไป
บางเวลาไม่เป็นใจ ก็ไม่ต้องเสียดาย
ปล่อยมันไปบ้างนะ คิดถึงฉันสักครั้ง
เมื่อไม่ได้คิดถึงใคร ทำตัวตามสบาย
แล้วเจอกันในความฝัน มีเวลาดีดีก็บอกให้ฉันได้ฟัง
ไม่มากเกินไปกว่านั้นก็คือรักกันเบาเบา
ปัญหา: ในจอโปรเจคเตอร์โชว์ Presenter’s view แต่ในจอคอมพิวเตอร์โชว์ Full Screen presentation (Macbook Pro)
แก้ปัญหา: ปรับเลือกสลับ view กับ screen ให้ถูกต้องโดย
1. เลือก Setup slide บนเมนู Slide Show
2. คลิ๊กปุ่ม Screen ด้านล่างของwindow setup slide เลือก screen ให้ถูกต้อง
เมื่อผู้ประกอบการทำบ้านจัดสรร เจอกับผู้ประกอบการธุรกิจค้าปลีกน้ำมัน จึงเกิด ‘เพียวเพลส’ ขึ้น
“ปรัชญาการพัฒนาที่อยู่อาศัยของสัมมากร ไม่เพียงสร้างบ้าน แต่เราสร้างสังคมด้วย ตลอดระยะเวลา 30 ปีในการพัฒนาที่อยู่อาศัย จำเป็นต้องมีคู่ค้าร่วมงานกับ ‘เพียว’ ซึ่งจะเป็นแนวทางเพิ่มรายได้ในส่วนค่าเช่า โครงการแรกที่รังสิตคลอง 2 ในปี 2550 ประสบความสำเร็จในกระดับที่น่าพอใจ” คุณกิตติพล ปราโมช ณ อยุธยา กรรมการผู้จัดการ บมจ. สัมมากร เล่าถึงแนวคิดการพัฒนา Community Mall ร่วมกับบริษัท ระยอง เพียวริฟายเออร์ จำกัด (มหาชน)
โครงการแรกที่รังสิตคลอง 2 หลังเปิดตั้งแต่ช่วงกลางปีที่ผ่านมา พบว่ามีลูกค้าเข้ามาใช้บริการหนาแน่น จุดเด่ดมีทั้งปั๊มน้ำมัน จัสโก้ซุปเปอร์มาร์เก็ต 24 ชั่วโมง และร้านค้าอื่นๆ รองรับกับไลฟ์สไตล์พอดี
“เพียวเพลส รามคำแหง 110” หน้าหมู่บ้านสัมมากรย่านบางกะปิ โครงการ 2 กำลังดำเนินการก่อสร้างกับงบประมาณไม่เกิน 300 ล้านบาท และยังมีอีก 2 โครงการใหม่ภายในระยะเวลา 3-5 ปีข้างหน้า
จุดยืนของ “เพียวเพลส” คือการขยายคอมมูนิตี้มอลล์ในย่านชานเมือง เป็นพื้นที่ ทุกจุดเหมาะสมและมีศักยภาพ โดยจะมีการพัฒนาให้โครงการมีหน้าตาที่ทันสมัย และร้านค้าที่มาร่วมก็ต้องเป็นตัวดึงดูดลูกค้า มีความหลากหลาย แบ่งสัดส่วนออกเป็นพื้นที่หลัก 25% ให้กับซุปเปอร์มาร์เก็ต 25-40% เป็นร้านอาหาร ส่วนที่เหลือสถาบันการศึกษา ร้านสินค้าแฟชั่น ธุรกิจสปา คลินิก
แนวทางด้านการทำตลาดและการใช้สื่อโฆษณาคือ ต้องมุ่งสื่อสารตรงถึงกลุ่มลูกค้าในระแวกนั้น ไม่ว่าจะเป็นใบปลิวที่แจกในปั๊มน้ำมัน ไดเร็คเมล์ บิลบอร์ด ป้ายโฆษณาในย่านชุมชนใกล้เคียง
นอกจากนี้ยังร่วมกับร้านค้าในโครงการ ทำโปรโมชั่นร่วมกัน ส่วนหนึ่งร้านค้าคงมีการจัดทำใบปลิว โบร์ชัวร์เองแจกออกไปก็ได้ประโยชน์ด้วยกันทั้งสองฝ่าย
แนวทางการประชาสัมพันธ์ทีได้ผล คือการให้ Community Mall เป็นสถานที่จัดกิจกรรมของชมรม สมาคมต่างๆ การแสดงนิทรรศการ การแสดงสินค้า ฯลฯ
กิจกรรมในวันสำคัญ ก็เป็นอีกโปรเจ็คของโครการที่จะผลักดันออกมา สร้างสีสรร ความคึกคักให้กับเพียวเพลสแบบไม่ลืมเด็ดขาด
Source: http://www.ohmmag.com
การเกาะติด ล้อตามลูกคลื่นของวิถีชีวิตที่เปลี่ยนไป ทำให้คนรุ่นใหม่มองไปข้างหน้า และเห็นโอกาสการเดินทางของคนยุคหน้า
การศึกษา การเห็นโลกกว้าง บวกทุนดั้งเดิมของครอบครัว เป็นการสนธิกำลังเกิดธุรกิจใหม่ซึ่งเริ่มต้นได้จากรุ่นของตัวเอง “ครอบครัวเป็นข้าราชการ ตัวดิฉันเองก็เคยรับราชการ แต่มีความคิดว่า อยากมีกิจการเป็นของตัวเอง คิดหนักค่ะ กลัวๆ กล้าๆ จึงจ้างบริษัททำวิจัยว่า ที่ดิน 2 ไร่ 3 งาน ของครอบครัว จะนำมาทำประโยชน์อะไรได้บ้าง นั่นแหละค่ะ เป็นจุดเริ่มต้น” คุณวิภาวี คอมันตร์ กรรมการผู้จัดการ B–Boulevard Lifestyle Mall ย่านถนนกิ่งแก้ว บางนา-ตราด กม.12 เริ่มเล่าเบื้องหลังการตัดสินใจของเธอ
ที่ดินผืนนี้เป็นทรัพย์สินของครอบครัว เมื่อความเจริญของเมืองขยายตัวไปถึง ความหนาแน่นของชุมชน หมู่บ้านจัดสรร สถาบันการศึกษา นิคมอุตสาหกรรม อพาร์ทเม้นท์ จึงตามมา
การจ้างบริษัทวิจัย ลงพื้นที่สำรวจกว่า 3,000 ตัวอย่าง กระจายรัศมี 5 กิโลเมตรโดยรอบ เมื่อ 6 ปี ก่อนเปิดตัวเป็น Community Mall ของคุณวิภาวี จึงมีผลที่สกัดออกมาใกล้เคียงกับการลงมือ ลงทุน
“ยอมรับว่าเป็นมือใหม่ จึงต้องทำการบ้าน เยอะ มีงานวิจัยเข้ามาช่วยในการตัดสินใจ ขอความรู้ ขอประสบการณ์จากพี่ๆ ที่อยู่ในธุรกิจนี้ และผู้ใหญ่อีกหลายๆ คน
อาคาร 2 ชั้น พื้นที่ 2,300 ตารางเมตร จึงแบ่งออกเป็น 3 กลุ่ม คือ โรงเรียน – การศึกษา, ร้านอาหาร และงานบริการ”
B-Boulevard เปิดตัวไปเมื่อเดือนพฤศจิกายน 2550 มีร้านอาหาร ดังอย่าง เสวย, โรงเรียนกวดวิชา-คุมองต์, ร้านทำผม เสริมสวย นวดหน้า นวดตัว รักษาสิว ร้านกาแฟ
บรรยากาศของศูนย์การค้าชุมชนแห่งนี้ จึงเป็นธรรมชาติมากที่จะคึกคักในช่วงเที่ยงวัน บ่ายคล้อย และเสียงหัวเราะเด็กๆ วิ่งเล่นในวันหยุด เมื่อครอบครัวยกขบวนมาทำกิจกรรมในศูนย์การค้าใกล้บ้าน
เวลาเกือบปีที่ผ่านไป พบว่าสังคมเปลี่ยนไปมาก การปรับตัวของผู้ประกอบการ ก็ย่อมต้องล่วงหน้าไปก่อน ศูนย์การค้าแห่งนี้จึงอยู่ในช่วงของการปรับตัว ความที่มีขนาดเล็กจึงได้เปรียบเรื่องความคล่องตัว ยืดหยุ่นได้ดี
การใช้สื่อโฆษณาประชาสัมพันธ์ กับกลุ่มชุมชนเป้าหมาย ราว 3,000 ครัวเรือน เป็นสื่อนอกบ้านประเภท Banner กระจายติดตามเสาไฟฟ้า, ติดตามจุดประจำเช่าพื้นที่โฆษณา 5 จุด รวมทั้งการใช้ตัวเองเป็นแหล่งข่าว กลายเป็นโลโก้เคลื่อนที่ ตอกย้ำความเป็น B-Boulevard
“ดิฉันใช้การโฆษณาผ่านวิทยุชุมชน 2 คลื่น ไม่ใช้ Mass Media ประเภทอื่นเลยค่ะ”
การมีโปรโมชั่นในทุกเทศกาลสำคัญกับศูนย์การค้า เพราะเป็นการดึงผู้คนเข้ามาใช้บริการ และอีกหนึ่งความสำคัญของการตลาดยุคนี้ คือการสร้างแบรนด์ของ B-Boulevard เอง บางคนอาจไม่มั่นใจในการออกเสียง
อ่านว่า ‘บี-บูเลอวาร์ด’ ความคุ้นเคยจึงต้องบอกควบไปกับไลฟ์สไตล์ ด้วยคำพูดฟังง่าย เข้าใจง่าย นั่งชิลชิล ทานข้าวชิลชิล หน้าใส หุ่นสวย ที่ บี-บูเลอวาร์ด
การศึกษาความเป็นไปได้ ด้านการลงทุน ด้วยภาวะเศรษฐกิจเช่นวันนี้ อาจต้องยืดระยะเวลา จากสมมติฐานเดิม 6 ปี เป็นมากกว่านั้น แต่ภาระผูกพันไม่ตึงตัว เพราะเป็นเจ้าของที่ดินเอง และความเล็กกะทัดรัดที่ปรับตัวได้คล่อง พร้อมจะขยับรองรับกับชุมชนกิ่งแก้ว รอเพียงเวลาความหนาแน่นของผู้คน ความเจริญของเมืองเท่านั้น
Source: http://www.ohmmag.com
จากธุรกิจครอบครัว เป็นผู้นำเข้าอุปกรณ์ในบ้านหลายประเภท เช่น ก๊อกน้ำ อ่างน้ำ สุขภัณฑ์ และอื่นๆหลายยี่ห้อ จากประเทศเยอรมัน ,ญี่ปุ่น รวมทั้งการเป็นตัวแทนจำหน่าย จนเริ่มสร้างแบรนด์ของตัวเองชื่อ “ Lucky Star”
40 ปีจากคนรุ่นบิดา มาอยู่ในมือลูกชายคนโตของบ้าน ก็ถูกขยายไปยังการทำธุรกิจอื่น จากบุคคลิกความขยันทำงานไม่หยุด ทำงานสไตล์เถ้าแก่รุ่นใหม่ที่รู้จักหยิบสิ่งใกล้ตัวที่ถนัด และใช้แนวโน้มการดำรงชีพของชีวิตคนเมืองเข้ามาเป็นโอกาสทางธุรกิจ
“ผมไม่เคยเป็นลูกจ้าง พอเรียนจบก็ช่วยงานครอบครัวทันที ลูกคนจีนถูกสอนให้ขยันทำงาน ผมชอบมองอะไรใหม่ มันเป็นความท้าทายของคนทำงาน เวลามีธุรกิจก็จะมีการจ้างงาน ลูกค้ามีความสุข เราก็ดีใจมีความสุขไปด้วย” คุณสันทัด ศรีวิชาญกุล ประธานกรรมการ บริษัท ศรีสิริ ดีเวลลอปเมนต์ จำกัด เล่าแบบเปิดเผย และไม่ได้คิดว่าจะเป็นการวิ่งแห่กันทำธุรกิจให้เป็นเพียงเหมือนแฟชั่นที่ฉันขอทำด้วยคน – me too
ที่ดิน 11.23 ไร่ เป็นของครอบครัวที่ยังไม่ได้ใช้ประโยชน์ ความเจริญของเมืองที่ขยายวงเข้ามาถึง จึงทำให้บ้านนี้เริ่มหยิบมาทบทวนเมื่อ 3 ปีก่อน
การเพิ่มมูลค่าที่ดินมีหลายแนวทาง ที่ดินแปลงนี้ เคยถูกปล่อยให้คนเช่าทำกิจการหลายอย่างมาแล้ว ตั้งแต่โรงเรียนสอนขับรถยนต์ สนามซ้อม-เลี้ยงม้า
ทางเลือกของเจ้าของที่ดินมีให้เลือกมากมาย แต่ข้อกำหนดโซนนิ่งทางกฎหมายและการวางตำแหน่งทางการตลาด เป็นปัจจัยสำคัญที่จะใช้เป็นข้อรองรับการตัดสินใจครั้งสำคัญกับเงินลงทุนก้อนโตนี้เช่นกัน
หมู่บ้านผุดขึ้นมาก ถนนหลายเส้นตัดผ่านมาถึง อย่างน้อยใกล้เส้นทางถนนไม่น้อยกว่า 6 สาย การทำวิจัยการตลาดเกิดขึ้น บนฐานข้อมูลใกล้ชิด คำนวนละเอียดยิบ ท้ายสุด กลายเป็น ศูนย์การค้าชุมชน – Community Mall ชื่อ “The compound”
“ผมใช้เวลาให้ทีมงานทำวิจัยอยู่ 3 ปี จึงตัดสินใจ เพราะทุกงานที่ลงมือทำควรสำเร็จรุ่งเรือง และสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับทุกๆฝ่าย ที่เข้ามาร่วมกันได้”
เบื้องหลังผลงานวิจัยที่ออกมานั้น เป็นการสำรวจจากตัวอย่าง 500 ตัวอย่างที่มีนัยยะสำคัญ แบบ Focus Group ตัวเลือกแรกของการเข้าไปจับจ่ายใช้สอย เดินห้าง ซื้อข้าวของ คือ ศูนย์การค้าแฟชั่นไอซ์แลนด์ และ 5 อันดับต้นที่พวกเขาต้องการ เมื่อเข้าไปเดินห้าง ได้แก่ ซุปเปอร์มาร์เก็ต,บริการประเภทแบงค์ การจ่ายค่าน้ำค่าไฟ โทรศัพท์ ไปรษณีย์,อาหารการกิน ของกินอร่อย ร้านดัง ,ความบันเทิง ร้านวิดีโอ หนังแผ่น เทปเพลง ร้านหนังสือ และสินค้าประเภทงานอดิเรก ของรัก ของหวง หมาๆ แมวๆ
เจ้าของโครงการใช้เวลาวางแผนงาน 1 ปี ก่อสร้างด้วยเวลาเพียง 9 เดือน จากประสบการณ์ของอาชีพของเขาอยู่แล้ว The compound จึงเปิดตัวได้เมื่อเดือนมกราคม 2551 ที่ผ่านมา
ภายใน Community Mall แห่งนี้มีหลายร้านที่ได้รับความนิยม อาทิ ท้อปซุปเปอร์มาร์คเก็ต,Puff & Pie, Bm Express – ให้บริการทุกประเภทที่เกี่ยวกับชีวิตประจำวัน,ร้านอาหาร,ร้านกาแฟ,กลุ่มสินค้าพื้นเมือง,ของแต่งบ้าน ล้วนเป็นคำตอบจากโจทย์ความต้องการของผลวิจัยทั้งสิ้น
10 เดือนผ่านไป ทีมงานมีการประเมินผล เพื่อดูแลลูกค้าที่เข้ามาเปิดร้านภายในโครงการ แม้จะขายพื้นที่ไปหมดแล้ว แต่งานบริการยังคงอยู่ ในฐานะเจ้าของพื้นที่ที่ต้องรับผิดชอบดูแลตลอดกาลว่า ทุกฝ่ายต้องมีความสุข ค้าขายดี
“เราพบว่า ธรรมชาติของคนในพื้นที่นี้ มักเป็นกลุ่มคนทำงานที่เช้าออกไปทำงาน บ่ายเย็นกลับเข้าบ้าน ดังนั้นเวลาของชั่วโมงการขาย จะอยู่ตั้งแต่บ่าย 3 โมง จนถึง 3 ทุ่ม ซึ่งก็ต้องมีการปรับแผนงานกันอยู่เรื่อยๆครับ
กลุ่มคนผู้อยู่อาศัยในพื้นที่เป้าหมายราวกว่าสามแสนคน ย่อมเป็นกลุ่มที่ผู้บริหารต้องมองอย่างใกล้ชิด “ผมแปลกใจเหมือนกันนะครับว่า ร้านสปา ขายดี มีสมาชิกเยอะ ผู้คนยุคนี้อาจมีความเครียด คงอยากหาที่เงียบๆ ปลีกวิเวก มาคลาย มาผ่อนความตึงตัวของอารมณ์ และบรรยากาศรอบตัวกระมังครับ”
วิสัยทัศน์ของโครงการนี้วางไว้ว่า ลูกค้าที่คิดถึง The Compound ต้องนึกถึงสินค้าที่เป็นพื้นฐานการดำเนินชีวิตของพวกเขา นึกปุ๊บต้องเดินมาที่นี่ มีทุกอย่าง
การสร้างกิจกรรมตามเทศกาลต่างๆ ขาดไม่ได้ทุกๆ 2 เดือนต้องมี Co-Promotion กับทุกร้านในศูนย์, -ลอยกระทง คริสมาสต์ ปีใหม่ วันเด็ก วันแห่งความรัก วันสงกรานต์ ฯลฯ
แผนงานประชาสัมพันธ์ นอกจากภายในศูนย์ฯเองที่จะกระจายติดไปตามจุดต่างๆ การบอกข่าว กระจายกิจกรรมให้ผู้คนในชุมชนได้รับรู้ เป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้ คือสื่อนอกบ้านประเภทบิลบอร์ด ,Banner, รถเร่ ที่ต้องใช้เสียงผู้ประกาศวิ่งไปตามเส้นทางโดยรอบ ผ่านชุมชน-หมู่บ้าน แผ่นปลิวเสียบตามหน้าบ้าน – มีแคมเปญให้นำกลับมาแลกของ แลกซื้อ มีอัตราน่าพอใจที่ 3%
“น่าแปลกเหมือนกันนะครับ ที่นี่กองถ่ายละครชอบมาขอใช้เป็นสถานที่ ถ่ายทำละครโทรทัศน์ มาแล้วหลายเรื่อง ซึ่งก็เป็นการประชาสัมพันธ์ที่ดีได้ทางหนึ่ง”
สื่อที่ได้ผลอีกประเภทคือ รถเร่ แสดงถึงอาการรับรู้จากโสตเสียง มีผลต่อการกระตุ้นผู้บริโภค
กิจกรรมที่เรียกร้องความสนใจได้ดี เป็นงานแนว “งานวัด” แบบไทยๆ มียิงปืน สาวน้อยตกน้ำ การละเล่นแบบไทย บรรยากาศครึกครื้นของคอนเสิร์ต ดนตรีวงสด เสียงกลองเร้าใจ สร้างสีสันให้ชีวิตของศูนย์กลายเป็นศูนย์รวมของคนในชุมชนได้ดี
ความท้าทายของผู้บริหาร ที่ต้องบริหารความชอบ ความเป็นอยู่ของผู้คนที่พร้อมจะเปลี่ยนแปลงตลอดเวลานั้น ย่อมต้องการ “เวลา” เป็นบทสรุป ที่ไม่มีจุดหยุด ไม่ต่างกับลมหายใจที่ต้องต่อทอดกันไปเช่นกัน
ยักษ์ค้าปลีกอย่างเทสโก้ โลตัส ขยับตัวลงมาสู่ตลาด Community Mall เพราะมองว่าเป็นการลดกระแสต่อต้านจากสังคมที่ส่งผลกระทบต่อร้านโชห่วย
ช่องทางนี้เป็นทางสายกลางๆ ที่ค่ายนี้เลือก และก้าวเข้าไปจับมือเป็นมิตรกับชุมชนมากขึ้น รวมทั้งข้อกำหนด ข้อจำกัดพื้นที่ขนาดใหญ่ในเมืองที่หายากขึ้นทุกที
ทำเลที่ตั้งเป็นจุดที่ถูกเลือกอันดับแรก ในย่านที่มีชุมชนตั้งแต่ 3-50,000 ครัวเรือน ที่สามารถขับรถยนต์จากบ้านมาถึงสาขานั้นๆได้ภายใน 2-5 นาที เพื่อให้สมกับเป็นยุคประหยัด
การวางองค์ประกอบของสินค้า ร้านค้า เป็นความถนัดของธุรกิจค้าปลีกของเทสโก้โลตัสอยู่แล้ว ทุกอย่างจึงมีแบบ one-stop มาที่เดียวมีทุกอย่าง ที่ทุกคนในครอบครัวต้องการ
“พฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนไป พวกเขาหันมาใช้จ่ายใกล้บ้านมากขึ้นเพราะค่าครองชีพที่เพิ่มสูงขึ้น เราจึงเตรียมวางแผน นำร้านค้าขนาดเล็กเหมาะ กับแต่ละชุมชนโดยเปิดโอกาสรับสินค้าชุมชน ประเภท OTOP เข้ามาขายภายในสาขาด้วย รวมทั้งกิจกรรมต่างๆของชุมชน ก็สามารถเข้ามาใช้สถานที่ของเราได้ อย่างเทศกาลขนมไทย Exotic Thai Dessert ของชุมชนชาวเกาะเกร็ด ตำรับชาววัง ข้าวแกง ซึ่งได้รับเสียงตอบรับดีค่ะ”
คุณวีณา อรัญญเกษม ผู้อำนวยการฝ่ายบริหารพื้นที่เช่าและสื่อโฆษณาเทสโก้โลตัส บริษัท เอก-ชัย ดีสทริบิวชั่น ซีสเทม จำกัด เล่าแนวคิดของค่ายค้าปลีกที่ตะลุยขยายสาขากระจายไปทั่วไทย
ค่ายนี้มองกลุ่มลูกค้าแล้วเสริฟตามความต้องการให้เหมาะสมเป็น 3 แบรนด์ ได้แก่ ระดับบน กลาง ล่าง ด้วยแบรนด์ @ Oasis , @ Park และ @ Garden ตามลำดับ
เงินลงทุนแต่ละสาขาถูกกำหนดได้ราว 60-80 ล้านบาทและวางจุดคุ้มทุนไว้ 4 ปี รวมทั้งจะปูพรมขยายตัว 5-8 สาขาต่อปี
Community Mall สาขาแรกของ ค่ายนี้ คือ The O@sis บริเวณหมู่บ้านนิชดาธานี ถนนสามัคคี จังหวัดนนทบุรี บนพื้นที่กว่า 3 ไร่ เป็นจุดที่มีกำลังซื้อทั้งชาวไทยและชาวต่างชาติ
ความพร้อมพรรคของค่ายนี้ ทั้งด้านการวิจัยตลาดอย่างใกล้ชิดจนสามารถรองรับความต้องการของผู้บริโภคได้อย่างครบจุด การเงินสนับสนุนที่เข็มแข็ง แบรนด์เป็นที่รู้จัก รวมทั้งการจับมือกับพันธมิตรในธุรกิจที่ต้องการเดินไปพร้อมๆกัน เช่น ธนาคาร ธุรกิจโรงภาพยนตร์ ย่อมเสริมแรงให้การขยับกลยุทธ์ในครั้งนี้ของเทสโก้ โลตัส มั่นใจยิ่งขึ้น
Source: http://www.ohmmag.com
| SF : ต้นแบบ Community Mall ของเมืองไทย |  |
 |
 |
‘SF : ต้นแบบ Community Mall ของเมืองไทย’
เริ่มต้นทำงานเป็นเซลล์แมนขายเครื่องคอมพิวเตอร์ ในเครือปูนซีเมนต์ไทย จนต้องกลับมาดูแลธุรกิจครอบครัว นำที่ดินพัฒนาขึ้นเป็นโครงการ จนได้รับความวางใจจากคู่ค้าชาวญี่ปุ่น
เขาเดินทางดูงานมาแล้วทั่วโลก พบแนวโน้มว่า ศูนย์การค้าประเภทนี้กำลังจะแพร่กระจายในเมืองไทยให้เป็นเทรนด์ล่าสุด และพยากรณ์ไว้ว่า “Community Mall เมืองไทยน่าจะมีสัก 400 แห่ง จึงจะรองรับความต้องการของผู้บริโภคได้ ตอนนี้มีสัก 100 กว่า ผมคิดว่าโตได้อีกครับ” คุณนพพร วิฑูรชาติ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท สยามฟิวเจอร์ ดิเวลลอปเม้นท์ จำกัด (มหาชน) : SF เป็นผู้ที่ถูกกล่าวถึงว่า เขาประหนึ่งเป็น ‘เจ้าพ่อของวงการ Community Mall ของเมืองไทย’ การทำธุรกิจด้านพัฒนาอสังหาริมทรัพย์ แนวการให้บริการของเขา มีแนวคิดการบริหารที่ได้รับติดกายมาตั้งแต่วัยหนุ่มยุค ‘หนุ่มปูนใหญ่-ปูนซีเมนต์ไทย’ ที่ช่วยหนุนให้ SF ยืนอย่างแข็งแรงมาจนวันนี้คือ ปรัชญา 4 ข้อ เรื่องความตั้งมั่นในคุณธรรม, ความเป็นเลิศ, คุณค่าของคนและการรับผิดชอบต่อสังคม เขามีต้นแบบของนักธุรกิจในดวงใจหลายคน หนึ่งในนั้นเป็น ‘วิชา พูลวรลักษณ์’ แห่งเมเจอร์ซีเนเพล็กซ์ กรุ้ป ซึ่งต่อมากลายเป็นการร่วมทุนระหว่างกันและผนึกกำลังทำธุรกิจในฐานะคนที่มีแนวร่วมการบริหารคอเดียวกัน – เป็นเพื่อนกัน ปัจจุบันค่าย SF บริหารศูนย์การค้าชุมชนอยู่ 28 แห่ง และมีแผนงานจะเพิ่มขึ้นอีก 20 แห่ง ในอีก 3 ปีข้างหน้า กลายเป็นผู้นำที่แจ้งเกิดเป็นงานแรกโดยครองแชมป์ ในเวลาเดียวกัน ว่ากันว่า SF กลายเป็นแบรนด์ที่เข้มแข็ง สร้างความมั่นใจให้เจ้าของ ร้านค้ามั่นใจ หากพบว่าค่ายนี้เป็นเจ้าของโครงการ ดูแลการบริหารงานเอง จากผลงานผ่านกาลเวลาที่สะสมมา แบรนด์ล่าสุด ใช้ชื่อว่า ‘The Avenue’ แล้วเติมต่อท้ายด้วยพื้นที่นั้นๆ เช่น The Avenue @ Changwattana “ทำเลที่ตั้งของโครงการ Major Avenue @ Ratchayothin มีฐานลูกค้าที่แข็งแกร่งมากครับ ถนน 2 รายหลัก พหลโยธิน รัชดาภิเษก ใกล้ธนาคารไทยพาณิชย์ สำนักงานใหญ่ และกำลังรองรับสายต่อเติมของรถไฟฟ้า BTS ลูกค้าที่มีหมุนเวียน 2-3 หมื่นรายต่อวัน และเพิ่มเป็น 2 เท่าในวันหยุด ผมว่าศูนย์การค้าแนวนี้ยังโตได้อีกมากครับ” คุณสมคิด ตันทัดวานิชกุล กรรมการ บริษัท รัชโยธิน อเวนิว จำกัด บริษัทร่วมทุนระหว่าง SF และ Major Group พูดถึงความมั่นใจในการบริหารของเขา ความได้เปรียบอีกจุดของการผนึกกำลังกันคือ การใช้สื่อในโรงภาพยนตร์ของ Major Group อาทิ จอพลาสม่า ในบริเวณพื้นที่ของโรงหนัง รวมทั้งการทำกิจกรรมทางการตลาดที่เอื้อหนุนซึ่งกันและกัน เมื่อ “ 2 ใหญ่” จับมือกัน ระหว่าง “SF และ Major” จึงกลายเป็นความน่าเกรงขามของอีกหลายค่ายไม่น้อย…
|
เขาเป็นทายาทรุ่นที่ 4 ของตระกูลคนจีนที่ทำธุรกิจด้านตลาดสดย่านมีนบุรี ถูกเลี้ยงมาบนกองหนังสือ และพาไปดูหนัง
ก่อนเป็น Community Mall
การตัดสินใจลงทุนด้านค้าปลีก ประเภท Community Mall นอกเหนือจากปัจจัยอื่นๆ เรื่องความพร้อมของเงินทุน ที่ดิน สิ่งที่เป็นข้อมูลขั้นพื้นฐานของกลุ่มก้อน ประชากรเป้าหมายในพื้นที่รัศมี 3 – 5 กิโลเมตร ที่น่าสนใจของผู้ประกอบการไม่ว่าจะเป็น ‘มืออาชีพ’ รวมทั้ง ‘มือใหม่หัดขับ’
ทีมงานกอง บก.บห. ได้ไล่เรียงนำมาเล่าสู่กันฟังไว้
เรื่องนี้เป็นทฤษฎีที่นักเรียนในห้องเรียน MBA พลิกตำราหน้าไหนๆ ก็ตำราเดียวกัน ความต่างเกิดขึ้นจากกลยุทธ์ ของแต่ละค่ายที่จะหยิบมาเป็นลูกเล่นพลิกแพลง ให้ลูกค้าตื่นตา ตื่นใจได้อย่างไร
การศึกษาความเป็นไปได้ ให้รู้ตัวตนว่า ลูกค้าของคุณเป็นใคร ชอบอะไร นั่นแหละ จึงจะแสวงหาสินค้า – บริการมาให้แบบตรงใจได้
เป็นเรื่องไม่ยากที่เจ้าของโครงการก็สามารถทำได้เอง แต่ส่วนใหญ่มักจะมอบให้มืออาชีพด้านงานวิจัย เป็นคนลงพื้นที่ เกาะติดจนพบตัวตน ลูกค้าจากกลุ่มตัวอย่าง ในจำนวนที่จะพอเป็นตัวแทนประชากร ด้านสถิติศาสตร์ได้
รัศมีทำการของการสำรวจ 3 – 5 กิโลเมตร
‘เพศ’ ก็มีความสำคัญ
ความชอบก็ไม่เหมือกัน
เขาชอบอะไร เธอชอบอะไร
โสด ไม่โสด อยู่คนเดียว อยู่สองคน
บ้านที่มีเด็ก ครอบครัวใหญ่ มีปู ย่าตายาย
การใช้ชีวิตย่อมแตกต่าง
อัตราการเพิ่มของประชากร
ในรอบ 2 – 3 ปีที่ผ่านมา มีหมู่บ้าน
มีชุมชนเกิดใหม่ แสดงความหนาแน่นของประชากรได้ดี
อาชีพของพวกเขา เป็นเจ้าของกิจการ
เป็นมืออาชีพ เป็นแม่บ้าน พ่อบ้าน
สะท้อนรายได้ต่อครัวเรือน และกำลังซื้อ
คุณภาพชีวิต
ต้องลงลึก ว่าพวกเขามีไว้…
ในครอบครองหรือไม่
เพื่อมีธุรกิจไว้รองรับ
แผนงานการเข้าถึงกลุ่มลูกค้า เมื่อรู้จักตัวตน ค้นจนพอเห็นเค้าลางของลูกค้าแล้ว แผนการประชาสัมพันธ์ การใช้สื่อ
Source: http://www.OHMMag.com
